05 outubro 2010

Como escolher uma Agência?

Continuando!! rs!

Depois que contei como me decidi ser uma Au Pair, agora vai toda a minha trajetória nas agencias, passaporte e problemas na Cultural Care! Afinal para mim é uma empresa que não é bem dirigida no Brasil, não tratando bem seus clientes (afinal sou cliente, a partir do momento que paguei) e não respeitam o ser humano! Eu resumi ao máximo, mas acabou que ficaram dois POSTs enormes! Caso queriam mais detalhes podem me escrever....


Neste meio, vi que precisava tirar meu passaporte e com isso me dei mais tempo para decidir a agência, e conheci a Experimento, mas fiquei super com pé atrás por uma bobeira, podem me bater, como o site é .org eu não me cadastrei!!! Quem diria! E a CI não me respondia mais e nem a STB, a Cultural Care sempre me mandava informativos e tentando agendar a palestra, mas tinha dúvidas intermináveis e resolvi pedi para esperarem eu entrar em contato, pois ainda precisava tirar meu passaporte. Em Jan/2010 eu paguei a guia e em apenas consegui agendar para Mar/2010, e neste meio em Jan/2010 eu comecei a falar com meus lideres que precisaria sair da empresa, pois queria realizar o sonho de fazer um intercambio e assim precisaria da liberação do meu fundo de garantia para pagar e não podia pedir as contas, como também precisávamos fazer uma saída tranqüila, pois eu lidava com os maiores cliente da empresa e não podia os deixar na mão, eles disseram que de forma alguma iam me perder e aquela coisa toda... Mas no meio de Jan/2010 recebi a melhor noticia da minha vida o setor que eu trabalho tinha perdido o contrato e sendo assim todos seriam transferidos para uma nova empresa, pois o contrato para o qual eu trabalhava tinha sido perdido devido a fusão entre a EDS e a HP... Juro que sai de lá neste dia radiante!!! A partir daí foi só arrumar alguém e treinar para ficar no meu lugar, afinal eu de forma alguma ia para a nova empresa! Eu ia (vou) realizar meu sonho!


E então dia 16/03/2010 meu passaporte ficou pronto e mandei o e-mail para a Cultural Care perguntando da palestra e me responderam de imediato e então fui na palestra dia 16/04/2010... Assisti à palestra foi super legal e sai de lá decidida que seria Au Pair pela Cultural Care, pois um antigo colega de trabalho já tinha feito intercambio pela EF e disse para eu ir sem medo! Eu já tinha todas as referências preenchidas, mas como a Carol me disse que não precisava apresentar mais que as 200hrs exigidas pelo programa eu pedi para as minhas referencias colocarem apenas o essencial das horas, para eles não terem que escrever muito e detalhar (isso viria a me prejudicar e muito) e marquei o teste de inglês para 30/04/2010 assim também para entregar os documentos... No teste eu tremia tanto que meu coração pulava pela boca, a minha voz quase não saia, mas passei e estava inscrita no programa! Meu irmão foi me buscar de carro e nossa ria feito criança, mas estava frustrada por que tinha ficado com nota 4 e eu sabia (e sei) que meu inglês é melhor, mas não me irritei tanto! Dia 07/05/2010 eu fiquei ON na Cultural Care e em 22/05/2010 entrou uma família de Iwoa no meu perfil e saíram dia 25/05/2010... Balde de água fria... E então entrou Jun/2010 e nada, não me mandavam e-mails, sumiram por completo... Passei a mandar e-mails para a Cultural Care diariamente, pois precisava saber o que estava errado e não me respondiam, comecei a me irritar... Aí a digníssima Carol da Cultural Care resolve me responder um dos e-mails me dizendo que não tinha famílias com meu application, pois tinha apenas 878hrs, meu inglês era 4 (hj ta no 5, continuo não concordando) e não sei nadar! E que eles não podiam fazer nada a respeito e que eu devia esperar alguém achar meu application interessante. Epa peraí?? Como assim era por isso? Ela não havia me dito que precisava apresentar apenas as 200hrs essenciais? Como assim isso me prejudicaria? E então comecei a conversar com as meninas que também estavam inscritas no programa e realmente o melhor é ter em torno de 1500hrs... Assim legal mentiram na cara larga... Continuei mandando e-mail e passei a ser ignorada totalmente, não respondiam por nada neste mundo, nem sequer a minha pergunta, quanto à questão das horas, afinal eles mentiram e isso estava me prejudicando, não podia mais apresentas as mesmas referências retroativas, pois já constava diferente. Eu estava “P” da vida!! Neste período da Cultural Care fez um POST no blog deles informando como eles fazem o “match” e fiquei simplesmente passada, pois lá é por indicação, poucas famílias entram nos perfis para procurar, pois são eles que indicam as Au Pairs, de acordo com o perfil da candidata e da família, caso não tenhamos alguns dos requisitos que a família pede não enviam nossos dados, isso não se torna justos, pois afinal de contas todo perfil tem prós e contras, e também não concordo com a questão de que apenas um requisito faça com que a família não tenha a oportunidade de conhecer seu application.

Resolvi então mandar um e-mail Boston reclamando do tratamento que estava recendo da Cultural Care Brasil e então eles re-encaminharam meu e-mail para as agentes brasileiras, ah sim me responderam e adivinha o que?? Basicamente isso: “Vanessa, não podemos fazer nada no momentos, nenhuma família está interessada em você, então você tem que esperar, pois seu perfil não esta sendo visto por nenhuma família quando agradar a alguma você saberá. E nós não podemos fazer nada!” Na hora meu coração parou, gelou, a irritação piorou... Eles não me respondiam, quando respondem é nessa grosseria? E não era o primeiro e-mail grosso que recebia, afinal me responderam duas vezes e ambas este nível!


Me render ao .org da Experimento, mandei um e-mail e no mesmo dia o Vinícius me ligou, contei
para ele toda a minha situação, conversamos e agendei para conhecer a agência aqui do Shop. Morumbi, estive lá abri meu coração, falei tudo, pedi para ele me explicar exatamente como funcionava na Experimento a questão das horas, do inglês e de nadar.... Ele foi sincero, disse que quantas horas melhor, o inglês contava sim, mas que na colocação na agencia deles não existia classificação quanto a estes requisitos... Mas eu tinha mais de 1000hrs na realidade e com eles sendo sinceros apresentei as minhas horas completas ficando com 2178hrs. Eu então pedi material para estudar, assim eu podia conhecer melhor a agencia e me sentir mais confortável, até mesmo por que teria que pagar a facada da matricula 4X de 203,71 (paguei no cartão, ainda tive taxa)... E estudei tudo diretinho, vi vários BLOGS de meninas que foram pela agencia, me senti bem e pedi para a minha irmã vim para São Paulo para poder passar o cartão dela.... Durante todo este processo a Experimento manteve contato comigo, quando eu ligava me tiravam as dúvidas e mesmo as dúvidas tornando o programa deles negativos nunca se recusaram a me responder e assim fui ficando tranqüila. Fechei com eles. Preenchi todas as referências novamente agora corretamente, para não ter problema fiz o teste de inglês (3 vezes como já contei antes devido ao áudio) e fiquei no nível avançado 5 – na experimento vai de 1 a 6, então exatamente correto, diferente da CC que vai de 4 a 7 e fiquei no 4 e depois no 5 – fiz o teste da tuberculose que eles exigem, deu certinho! E em 07/08/2010 a Experimento aprovou meu perfil e foi para a APIA em Londres aprovar.... De 07/08 a 14/09 eu simplesmente atormentei o Vinicius e ele nunca me desrespeitou, foi grosso ou qualquer coisa do tipo... Sempre me respondia com a maior delicadeza e presteza. E então fiquei OnLine em 14/09/201 na APIA e até o momento nenhuma família, mas to paciente... Afinal meu perfil lá está maravilhoso e tudo mais! E para melhorar o histórico da Experimento semana passada após 15 dias eles entraram em contato comigo perguntando se já tinha entrado em contato comigo alguma família e tudo mais, como disse que não ele me disse para ligar para ele quando fizer 30 dias caso não entre ninguém que ele vai cobrar a APIA! Querem coisa melhor que ser tratada com respeito? Enfim sem palavras....

Neste meio tempo não mandei mais nenhum e-mail para a CC e nem eles para mim, mas quando foi mês passado me mandaram um e-mail dando falando que meu inglês e minhas horas e nado estavam me prejudicando e ponto. Então na maior humildade do mundo, mandei um e-mail perguntando se achavam melhor eu fazer aulas de natação e expliquei da questão das horas que eles no começo tinham me dito e se podia refaze-las... Há há há! Piada é pouca recebi a seguinte resposta, estão vou colocar sem editar, pois é pequena: “Olá Vanessa, O e-mail é só para você ter um comentário do seu dossiê. Você não precisa fazer as mudanças.” Prefiro não comentar! Acho que já sabem que passei a ignorá-los totalmente, neh? Eu simplesmente cansei das grosserias, cada e-mail cavalo, isso quando me responderam e nunca foram sinceros antes de eu fechar com eles.

Esse foi meu histórico até chegar onde estou, mas não foi fácil a minha família aceitou de muita má vontade, mas hoje dizem torcer para que meus sonhos se realizem!

O que quero que todas tirem como lição e não se apegar a bobeiras de sua cabeça como eu no caso do .org da Experimento, pois se tivesse ido antes já teria embarcado com certeza e não estaria tão decepcionada como estou, contato legal tem que perdurar, as vezes o que foi bom para o seu amigo não é para você, perguntei até o povo se cansar e acima de tudo faça prevalecer seus direitos!

Eu hoje vejo que escolhi a agencia muito rápido, devia ter dado oportunidade a outras e não somente a uma e devido a isso me encontro na atual situação.

Teve muita coisa que rolou, mas acho que assim deu para vocês verem um pouco os dois lados da moeda, sei que para algumas pessoas a APIA não foi boa, mas para mim está sendo!

Bjs e desculpem pelos POST's grandes!

3 comentários:

  1. Engraçado isso da CUltural Care, eles são super bem falados né, mas acho que o que passa ou não segurança pra gente é a agência do Brasil. Eu fiquei mil anos online pela APC antes de fechar com a Expert, mas a minha agencia no brasil, World Study SP, era mais desorganizada que o meu quarto, então como vc eu fiquei um tempão esperando à toa.

    MAS acabei vindo pra cá, uns 5 meses depois da data que queria, mas vim e ponto, tô feliz hahahahahha

    Cace famílias no gap, não dá pra depender muito da agência não. E não se desespera que uma hora sai!

    beijos,
    mari

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  2. Ooooooiii Van!!!
    Td bem??
    Adorei os dois posts! Muito bem escrito e interessante a tua "saga". Particularmente, eu não tenho nenhuma reclamação da CC, pois ja fiz intercambio com a EF e sempre falo com os representantes que me tratam bem pra caramba. Mas, tomei tuas dores, Van! Me surpreendeu muito a postura que a CC teve, sinceramente. Me surpreendeu e me decepcionou, pq falta de respeito e consideração é um absurdo.. Ainda mais considerando que, tecnicamente, somos clientes deles... Eles recebem o que pagamos, não estao fazendo nada de graça. E mesmo se fizessem de graça, respeito é bom e nunca faz mal a ngm né?
    Fiquei feliz que vc achou o Vinicius então, e que a agencia te trata bem! Continuo na torcida por ti, seja por qual agencia for... Que vc acha uma familia do jeitinho que vc deseja!!
    Beijooooos,
    se cuida!!
    Obrigada por dividir todas essas informações, com certeza ajudam e muito!
    Ótima semana pra ti!

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  3. Eu não demorei muito pra escolher a agencia, 1° preço rs 2° referencias ...foi mais um custo beneficio...sempre foram bem atenciosos...meses trocando e-mails com a mesma orientadora...tipo..6 6 até entregar meu app...é questão de sorte mesmo =)

    bjim e obrigada pelos coments =)

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